Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'éditeur de Bien'Estim (voir les mentions légales).

2. Données collectées

Le Service collecte les données suivantes : adresse et caractéristiques du bien (surface, état, DPE, etc.), code postal et commune, et — lorsque vous choisissez d'être recontacté — vos coordonnées (civilité, prénom, nom, e-mail, téléphone, horizon de vente).

3. Finalités

Vos données servent à calculer l'estimation de votre bien. Si vous cochez la case prévue à cet effet, vos coordonnées et les caractéristiques de votre bien sont transmises à un conseiller immobilier indépendant exerçant dans votre secteur, afin qu'il vous recontacte au sujet de votre projet de vente. Ce conseiller devient alors responsable du traitement de vos données pour le suivi de votre projet.

Vos données ne sont jamais transmises sans votre consentement, ni utilisées à d'autres fins que votre projet immobilier.

Destinataires des données

  • l'éditeur de Bien'Estim ;
  • le conseiller immobilier indépendant de votre secteur, uniquement si vous y consentez ;
  • les prestataires techniques : hébergement Lovable Cloud dans l'Union européenne, envoi des e-mails.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via la case de consentement RGPD présente dans le formulaire.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après votre dernière interaction, sauf demande de suppression de votre part.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à l'éditeur via la page contact.

7. Hébergement

Les données sont hébergées sur la plate-forme Lovable Cloud, avec un stockage sécurisé situé en Union européenne.